Які наслідки для суспільства від реалізації операційних ризиків?

Які наслідки для товариства від реалізації операційних ризиків

Операційні ризики виглядають як невидимий ворог, що чигає в темних куточках. Ви їх не бачите, вони не кричать про свою присутність. Але одного разу — бац! — і ви вже у їхньому полоні. І ось тоді починаєте розуміти, які наслідки для товариства від реалізації операційних ризиків існують.

Що ж таке операційні ризики?

Операційні ризики — це ті самі підводні камені, які ми часто не помічаємо, проте вони завжди поруч. Ваша компанія, ваша організація, ваше життя, навіть ваш гаманець. Але їх не завжди легко розпізнати. У найзагальніших рисах, це ризики, що виникають внаслідок внутрішніх помилок в процесах, системах, а також через людський фактор.

Класифікація операційних ризиків

• Людський фактор: Так, ми всі люди, і ми робимо помилки. Помилки в документах, неналежне виконання обов’язків, саботаж.
• Технічні збої: Несправні комп’ютери, збій електропостачання, системні помилки
• Процеси: Неправильні схеми роботи, невідповідність стандартам, слабка організація
• Зовнішні події: Природні катастрофи або терористичні атаки. Як хочете, але це не передбачити

Наслідки реалізації операційних ризиків

Наслідки… які саме вони можуть бути? Ну, почнемо з очевидного. Втрати грошові, іміджеві, навіть психологічні. Але також є довгострокові наслідки, які можуть серйозно вплинути на організацію і суспільство.

Фінансові наслідки

Гроші, гроші, гроші. Завжди про них. Операційні ризики часто втікають в цифру з мінусом. І це не завжди дрібниці. Втрата доходів, зростання витрат на відшкодування збитків, штрафи. Іноді просто хочеться плакати.

Імідж і репутація

Завжди бути у центрі уваги — чудово, але коли це увага на ваші помилки — це вже інша історія. Репутація може похитнутись внаслідок значних операційних збитків. І тут ніяк не викрутитись.

Психологічні наслідки

Люди починають сумніватися у своїх можливостях, утрачають довіру не лише до організації, але і до себе. Втрата впевненості — то ще страшна річ. А депресії, стреси… та хіба це життя?

Вплив на суспільство

Операційні ризики можуть мати широкий суспільний вплив. Наприклад, у разі зниження якості обслуговування потерпають не тільки клієнти, але і вся галузь. І це, друзі мої, може серйозно вплинути на добробут суспільства загалом.

Як мінімізувати наслідки?

Ось тут починається найцікавіше — боротьба з опосередкованою загрозою. Як же не дати цим шахраям-операційним ризикам знищити вас?

1. Планування: ретельна підготовка, яка враховує всі можливі ситуації, є найкращим захистом
2. Контрольні заходи: регулярні аудити, моніторинг процесів, перевірка стану обладнання
3. Навчання: велика частина ризиків пов’язана з діяльністю людей; навчання та підвищення кваліфікації можуть мінімізувати ризики

Реальні приклади

Світ сповнений реальних історій, де операційні ризики досягали катастрофічних масштабів. Приклади? Безперечно. Взяти хоча б випадок у банківському секторі, коли технічний збій призвів до збою всіх онлайн-сервісів однієї великої фінансової установи. Це викликало не лише фінансові втрати, але й суспільний резонанс.

Розв’язання проблеми

Важливо не лише визнати проблему, але й знати, як її вирішити. Адже важлива частина стратегії — проактивний підхід. Інновації та технології можуть впоратись з більшістю загроз, якщо їх придбати своєчасно.

Чому це важливо?

Свідоме розуміння, які наслідки для товариства від реалізації операційних ризиків, підвищує нашу здатність їх попередити. Це дозволяє розвивати сильні компанії та здійснювати стабільний розвиток суспільства у нових умовах.

Насправді, життя без ризиків немає. Але знання і досвід — наша краща зброя у цьому бою. Робимо висновки. І продовжуємо рухатись. Бо стояти на місці просто небезпечно.